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赋能客户服务 助力品牌提升——轨道荟系统实现一期功能上线应用

  • 发布时间:2020-06-19
  • 信息来源:轨道地产公司
  • 作者:王慧敏
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在轨道地产公司领导、业务部门及相关二层单位的高度重视下,轨道荟系统项目经过项目组密切配合,高效协作,目前已实现虚拟售楼部、在线开盘、入伙预约、物业缴费功能面向客户线上应用,物业报修、商业租赁功能已完成开发,计划于2020年第三季度实现上线应用。

在开发创新方面,轨道荟系统采用迭代开发模式,大胆应用先进技术,如“在线开盘”功能,引入第三方权威认证机构与公安局系统联网进行客户身份实名认证,应用线上签署文书生成电子合同,在线支付认筹金、定金等,突破了传统的售房模式,体现系统的高安全、高效率、高性能。

今年5月1日起,轨道荟系统向客户开展翡翠时光、轨道御水悦居两个项目的预约、蓄客和认筹金支付工作,并顺利完成线上开盘任务,应用效果良好。6月3日,翡翠园一期物业缴费正式上线,业主可通过轨道荟系统完成物业费用明细查询、线上缴纳,开拓了业主缴费的线上渠道,弥补排队等候缴费的不足,为轨道地产物业服务效率的提升赋能。

在全球化数字经济浪潮下,房地产行业的数字化、智能化转型是必然趋势,轨道荟客户运营系统是公司战略部署的一项定制化软件开发项目,旨在以客户为中心,整合房屋销售、市场营销、物业服务、商圈租赁等客户运营的全流程管理工作,结合数字化新形态构建的一站式综合客户服务生态云平台。随着系统功能的陆续上线,轨道荟系统将进一步打造轨道地产品牌的互联网生态圈,彰显品牌服务能力,提升品牌形象,为公司发展成为具有强劲市场竞争力,专注TOD站城一体化开发的房地产企业提供可靠的智能化支撑。

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